Dans un communiqué en date de ce 19 mai 2023, 8 organisations de défense des droits des consommateurs ont appelé au boycott des services de téléphonie le 30 mai prochain. Cela fait suite à des engagements, liés notamment au delai de validité des offres et au coût de la connexion que n’auraient pas respectés les opérateurs. Lisez plustôt le commu niqué en question.
La Coalition des Associations de Défense des Droits de l’Homme (CADDH) appelle les
utilisateurs des services de communication électronique à participer à une campagne de
boycott qui aura lieu, le mardi 30 Mai 2023 de 13H à 14H.
Cette campagne, la première de l’opération « Vent du Salut », caractérisée par la mise des
téléphones portables sous mode avion, vise une fois de plus à exprimer le mécontentement des
consommateurs burkinabè vis-à-vis des services des opérateurs de téléphonie mobile.
Depuis la conférence de presse, tenue par l’Autorité de Régulation des Communications
Electroniques et des Postes (ARCEP) et les Directeurs généraux des opérateurs, les
associations de consommateurs notent qu’aucun des quatre (4) engagements, relatifs au délai
de validité des offres, au coût de la connexion, à la gestion des bonus et à la lisibilité des
services payés (offres), n’a été honoré.
Fort de ce constat, nous invitons tous les consommateurs et toutes les organisations citoyennes
à une grande mobilisation pour assurer un grand succès à la campagne de boycott qui aura lieu
le mardi 30 Mai prochain, de 13 H à 14 H, sur toute l’étende du territoire.
Pour le respect de nos droits, engageons-nous,
Pour les justes prix, engageons-nous !
Seule la lutte libère !
Le porte-parole
Adama BAYALA
Ci-dessous, la liste des associations signataires du présent communiqué:
-Associations des Blogueurs du Burkina / ABB)
-Association des Consommateurs du Burkina (ACB)
-Centre d’Etudes et de Recherche sur les
Technologies de l’Information et de la
Communication et la Cyberactivité/ CERTIC
-Les sentinelles de la démocratie
-Organisation des Consommateurs du Burkina /OCB
-Réseau National des Consommateurs du Faso
(RENCOF)
-Réseau Ouest Africain des Jeunes pour l’Intégration et
la Formation/ROAJIF
-Vigi Consommateurs (VC)
-2 heures pour Kamita
